Favoritter
    Log ind Opret dig
    Studiebog DRM-beskyttet
    Der Mythos vom König Kunde

    Der Mythos vom König Kunde

    - Wie Kundenorientierung tatsachlich gelingt

    Af
    Bog E-bog
    • Format
    • E-bog, PDF
    E-bogen er DRM-beskyttet og kræver et særligt læseprogram

    Beskrivelse

    Das Thema Kundenorientierung ist ein Dauerbrenner. Klagen über die mangelnde Dienstleistungsmentalität in Deutschland gibt es genügend. Die Autoren wählen eine neue Sicht auf das Thema. Ihr Ansatz ist verblüffend: Kundenorientierung lässt sich erst verwirklichen, wenn der Kunde nicht mehr zum König stilisiert wird. Als Vergleichsfolie dienen die Serviceparadiese USA und Japan.

    Læs hele beskrivelsen
    Detaljer

    Findes i disse kategorier...

    Se andre, der handler om...

    Business strategy Management: leadership & motivation Management & management techniques

    Velkommen til Saxo – din danske boghandel

    Hos os kan du handle som gæst, Saxo-bruger eller Saxo-medlem – du bestemmer selv. Skulle du få brug for hjælp, sidder vores kundeservice-team klar ved både telefonerne og tasterne.

    Om medlemspriser hos Saxo

    For at købe bøger til medlemspris skal du være medlem af Saxo Premium, Saxo Shopping eller Saxo Ung. De første 7 dage er gratis for nye medlemmer. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges. Læs mere om fordelene ved vores forskellige medlemskaber her.

    Machine Name: SAXO080