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Beskrivelse
Der Prozessgedanke ist seit Jahren fester Bestandteil in der betriebswirtschaftlichen Forschung und Praxis. Im Vordergrund stehen allerdings seit jeher Wertschoepfungs- und Unterstutzungsprozesse. Die fur deren Steuerung und Koordination notwendigen fuhrungsrelevanten Prozesse wurden bisher nur am Rande betrachtet. Im Rahmen der Arbeit werden zwei Hauptziele verfolgt: Erstens, die umfassende Analyse und Beschreibung fuhrungsrelevanter Prozesse. Zweitens, die Isolierung moeglicher Ansatzpunkte fur deren Gestaltung in einem turbulenten Unternehmensumfeld. Ausgehend von einer tatigkeitsorientierten Identifikation fuhrungsrelevanter Prozesse wird zwischen transformationalen, informationalen, personalen und kontextbezogenen Ansatzpunkten einer zielbezogenen Gestaltung unterschieden.
