Zur Akzeptanz innovativer Verkehrsinformationssysteme

Innovative Verkehrsinformationssysteme gelten als Hoffnungstrager fur eine nachhaltige Loesung derzeitiger und zukunftig zu erwartender Verkehrsprobleme. Gleichzeitig stellen sie ein erfolgversprechendes Feld unternehmerischer Betatigung dar, sofern die angebotenen Endgerate und Dienste eine ausreichende Akzeptanz im Markt finden. Vor diesem Hintergrund ist es die Zielsetzung der Arbeit, das bislang in der betriebswirtschaftlichen Forschung wenig beachtete Thema der Akzeptanz innovativer Verkehrsinformationssysteme anhand des Fallbeispiels BAYERNINFO naher zu beleuchten. Hierfur wurden auf der Grundlage eines vom Verfasser entwickelten theoretischen Bezugsrahmens sowohl empirisch-qualitative als auch empirisch-quantitative Akzeptanzunter- suchungen durchgefuhrt. Die marketingorientierte Darstellung der Ergebnisse dieser Untersuchungen soll insbesondere auch dem Kreis der am Innovationsmanagement fur verkehrstelematische Applikationen beteiligten Praktiker dienen.