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Beskrivelse
UNTER DEN ERWARTUNGEN UNTER DEN ERWARTUNGENDas jahrliche Mitarbeitergesprach gehoert zu den am meisten verbreiteten Fuhrungsinstrumenten. Es geht dabei um Leistungsdifferenzierung, Personalentwicklung, Potenzialeinschatzung, Kompetenzbeurteilung, das Steuern und Motivieren mit Zielen, Lernen durch Feedback und Karriereperspektiven. Das klingt auf dem Papier ganz gut, in der Praxis klafft allerdings eine grosse Lucke zwischen konzeptionellem Anspruch und gelebter Wirklichkeit. So einfach und einleuchtend die Idee des Mitarbeitergesprachs ist, so toxisch kann dessen Wirkung sein. Wie so mancher Mitarbeiter in seiner Leistung bleibt das Gesprach in seiner Sinnhaftigkeit und Funktionalitat im Grunde "unter seinen Erwartungen".Im Fokus stehen dabei die Fuhrungskultur, das Aufgabenumfeld und der organisationale Kontext. Dabei wird deutlich, dass das jahrliche Mitarbeitergesprach ein hierarchisches, statisches Verstandnis von Fuhrung und Organisation wider-spiegelt. Es steht insofern im Widerspruch zu einer modernen Arbeitswelt, die zunehmend von Komplexitat, Unsicherheit, Vernetzung, Eigenverantwortung und Fuhrung auf Augenhoehe gepragt ist.Neben aller Kritik zeigt Armin Trost in seinem Buch aber auch praktische Alternativen zum klassischen Ansatz des jahrlichen Mitarbeitergesprachs auf. So werden zum Beispiel in modernen Ansatzen Ziele in Gruppen gemeinsam und in kurzen Zyklen vereinbart. Feedback von Kunden und Kollegen wird wichtiger als Feedback vom direkten Vorgesetzten. Dabei nehmen Fuhrungskrafte eher die Rolle eines Vermittlers als die eines Richters ein.
