Favoritter
    Log ind Opret dig
    Studiebog
    The Complete Guide to Customer Support

    The Complete Guide to Customer Support

    - How to Turn Technical Assistance Into a Profitable Relationship

    Af
    Bog
    • Format
    • Bog, hardback
    • Engelsk

    Beskrivelse

    Today's support operations face greater responsibilities than the help desks of the 1990s. That's because customers expect 24x7 assistance on whatever channel they choose - no matter what type of products and/or services they buy. The Complete Guide t

    Læs hele beskrivelsen
    Detaljer
    • SprogEngelsk
    • Sidetal272
    • Udgivelsesdato27-07-2017
    • ISBN139781138412415
    • Forlag Crc Press
    • FormatHardback
    Størrelse og vægt
  • Vægt453 g
    • coffee cup img
    10 cm
    book img
    15,2 cm
    22,9 cm

    Findes i disse kategorier...

    Se andre, der handler om...

    Service Management Voice relationship Rep Response MCI Center Interactive TBT Bureau Customer Care Center Business case Centers Bala Cynwyd Automatic Call Distribution Call Center Magazine CRM Effort CRM Project Customer Support Centers Cost Variance Labor Cost Play Back High Speed Internet Services Phone System Interactive Voice Response Systems spare parts inventory management Van Bennekom World Access Phone Switch Shorten Handling Times Support Centers Support Center’s Systems Support Reps Trouble Tickets

    Velkommen til Saxo – din danske boghandel

    Hos os kan du handle som gæst, Saxo-bruger eller Saxo-medlem – du bestemmer selv. Skulle du få brug for hjælp, sidder vores kundeservice-team klar ved både telefonerne og tasterne.

    Om medlemspriser hos Saxo

    For at købe bøger til medlemspris skal du være medlem af Saxo Premium, Saxo Shopping eller Saxo Ung. De første 7 dage er gratis for nye medlemmer. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges. Læs mere om fordelene ved vores forskellige medlemskaber her.

    Machine Name: SAXO080