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Beskrivelse
Ein entscheidender Erfolgsfaktor jeder Supply Chain ist das adaquate Design ihrer Leistungserstellungsprozesse. Da diese Prozesse regelmassig durch einen hohen Grad an Komplexitat gekennzeichnet sind, stellt deren Gestaltung eine grosse Herausforderung dar. In dieser Forschungsarbeit wird deshalb die Frage behandelt, wie komplexe Leitungserstellungsprozesse einer Supply Chain effektiv und effizient verbessert werden koennen. Dazu wird eine systematische Vorgehensweise fur die Analyse und Bewertung von Supply Chain Prozessen vorgestellt und im Rahmen einer Fallstudie auf eine reale Logistikkette in der Elektronikindustrie angewandt. Bei der Prozessanalyse wird eine Reduktion der Komplexitat durch eine Kombination von analytischen Methoden und Simulation erzielt, sodass nicht nur die Validitat der Ergebnisse, sondern auch die praktische Umsetzbarkeit gewahrleistet ist. Die Bewertung von alternativen Prozessdesigns erfolgt multikriteriell und strategiebasierend, damit sowohl Zielkonflikte als auch die verfolgte Strategie der Logistikkette Berucksichtigung finden. Generell spielt die Wahl des marktbezogenen Produktionstyps (z.B. Make-to-Order, Make-to-Stock) bei der Verbesserung von Supply Chain Prozessen eine entscheidende Rolle. Daher wird auf diesen Aspekt besonders eingegangen, wobei der hybride Produktionstyp Make-to-Forecast in einem Supply Chain-Kontext in der Fallstudie implementiert wird.
