Spezifikation Und Analyse Von Funktionalen Anforderungen an Web Sites

Seit Wirtschaft und Verwaltung Prasenzen im World Wide Web (sog. Web Sites) unterhalten, diagnostizieren einschlagige Untersuchungen regelmassig Defizite bei der Adressatenorientierung dieser Auftritte. Indem geschaftliche und behordliche Aktivitaten zunehmend Web-basiert realisiert werden, nehmen diese Defizite verstarkt negativen Einfluss auf den Erfolg der Web Site-betreibenden Organisationen. Die Frage nach den Ursachen dieser Defizite und den Moglichkeiten ihrer Behebung entwickelt sich damit zu einem Forschungsgegenstand von Requirements Engineering und Wirtschaftsinformatik. Diesen greift die vorliegende Arbeit auf. Als massgeblich fur die Ursachen der Defizite fuhrt sie sowohl Praxis als auch Wissenschaft an. Ursachlich in der Praxis liegt eine unzureichend verfolgte Anforderungserschliessung bei der Entwicklung von Web Sites. Aus der Wissenschaft ergibt sich die Ursache einer nur eingeschrankten Erorterung dieser Zielrichtung der Anforderungserschliessung (mit entsprechend geringen Impulsen fur die Praxis). Als Beitrag von Requirements Engineering und Wirtschaftsinformatik zur Intensivierung der Anforderungserschliessung im Web Site-Umfeld und damit zur Steigerung der Adressatenorientierung von Web Sites postuliert die Abhandlung eine an Web Site-Spezifika orientierte und von operational ausgestalteten Aufgaben und Instrumenten gepragte Anforderungserschliessung. Das Hauptergebnis des Requirements Engineering ist die Anforderungsspezifikation. Die fur die Adressaten zu realisierende Funktionalitat der Web Site bringen die funktionalen Anforderungen zum Ausdruck. Demzufolge sind die in enger wechselseitiger Beziehung zueinander stehenden Requirements Engineering-Aufgaben Spezifikation und Analyse, unter Fokussierung der funktionalen Anforderungen, vorrangig aufzugreifen und gemass den Charakteristiken von Web Sites zu gestalten. Daran orientiert, erortert die vorliegende Arbeit entsprechende Gestaltungsfragen. So liegt ihr Haupt- und Gestaltungsziel in der Herleitung eines Vorschlags zur operationalen methodischen Ausgestaltung der Spezifikation und Analyse von funktionalen Anforderungen an Web Sites. Damit verbinden sich drei Erkenntnisziele. Mit Blick auf eine Web Site-konforme Ausrichtung der Anforderungserschliessung besteht das erste Erkenntnisziel in einer Betrachtung des Anwendungssystems Web Site auf anforderungsbezogene Eigenschaften. Darauf aufbauend umfasst das zweite die Identifikation von Erfordernissen, welche durch eine Methode zur Spezifikation und Analyse von funktionalen Anforderungen an Web Sites zu erfullen sind. Eine Untersuchung von Web Site-Entwicklungsmethoden auf Umsetzung dieser Erfordernisse ist Gegenstand des dritten Erkenntnisziels. Die Ergebnisse aus der Verfolgung der Erkenntnisziele bilden die Basis zur Erreichung des Haupt- und Gestaltungsziels der Arbeit. Die daraus resultierende Methode umfasst acht Schritte, aus denen jeweils ein Teilmodell der funktionalen Anforderungsspezifikation hervorgeht. Die Herleitung dieser Schritte basiert auf den Grundsatzen der hierarchischen Strukturierung und der schrittweisen Verfeinerung, so dass jedes Teilmodell eine Vorstufe des jeweils nachfolgenden darstellt. Als Spezifikationssprache der Methode wurde die Unified Modeling Language gewahlt, da sie in mehrfacher Hinsicht geeignet ist, die funktionalen Eigenschaften einer Web Site zum Ausdruck zu bringen.