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Qualitat von Humandienstleistungen

Qualitat von Humandienstleistungen

- Evaluation und Qualitatsmanagement in Sozialer Arbeit und Gesundheitswesen

(E-bog, PDF)

Beskrivelse: In diesem Band auern sich AutorInnen aus verschiedenen europaischen Landern zur Qualitat von Humandienstleistungen und deren Bewertung. Dabei ist der Blick in erster... Læs mere

In diesem Band auern sich AutorInnen aus verschiedenen europaischen Landern zur Qualitat von Humandienstleistungen und deren Bewertung. Dabei ist der ... Læs mere

Produktdetaljer:

Sprog:
Tysk
ISBN-13:
9783322975010
Udgivet:
09-03-2013
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Forlagets beskrivelse
In diesem Band auern sich AutorInnen aus verschiedenen europaischen Landern zur Qualitat von Humandienstleistungen und deren Bewertung. Dabei ist der Blick in erster Linie auf die Soziale Arbeit und auf das Gesundheitswesen gerichtet. Ausgehend von grundlegenden Uberlegungen zu methodischen Fragen der Evalution, ihrer Verbindung zum Qualitatsmanagement, von Nutzen und Nachhaltigkeit der Manahmen sowie der Funktion und Bedeutung von Standards, wird die Thematik auf Humandienstleistungen fokussiert: Aus dem Gesundheitswesen werden u. a. Studien zur Ermittlung der Patientenperspektive, zur Qualitatsentwicklung nach den Regeln der Evidenz-basierten Medizin sowie zur Entwicklung von Leitlinien vorgestellt. Die Beitrage aus dem sozialen Bereich beschaftigen sich u. a. mit der Evaluation von Supervision, von Projekten zur Kinder- und Jugendarbeit und zur Arbeitsmarktintegration arbeitsloser Frauen.

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