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Beskrivelse
Bei 32 Innovationsprojekten in unterschiedlichen Unternehmen bewertet Simon Papies im Verlaufe eines Jahres drei Mal personal- und prozessbezogene Erfolgsfaktoren. Es zeigt sich, dass sich die Auspr gung der Erfolgsfaktoren und die Einflussst rke je nach Projektphase im Projektverlauf ver ndern. Einige personalbezogene Faktoren wirken bei einem hohen Innovationsgrad st rker, bei den prozessbezogenen Einflussfaktoren ist die Prozessqualit t von besonderer Bedeutung. Die Intensit t der Kundeneinbindung wirkt umgekehrt u-f rmig auf den Erfolg.