Mødet med borgeren og patienten (SSA) (uden iBog)

En grundbog til faget ”Mødet med borgeren og patienten”. Bogen er skrevet til dig, der skal være social- og sundhedsassistent. Bogens indhold giver dig viden om og redskaber til at møde borgere, patienter eller pårørende med empati og kvalitet.Bogens emner er bl.a.:Professionelle relationer og samarbejde med borgere, patienter, brugere og pårørendeLivshistorie, livsformer og livsfaserKultur, sundhed og sygdomEtik og etiske dilemmaerKommunikation, konflikter og anvendelse af magtMestring og sundhedspædagogik