Kundenwert aus Kundensicht

- Eine empirische Analyse des Kundennutzens aus Sicht der Privat- und Geschäftskunden in der Automobilindustrie

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Bog E-bog

Format
Bog, paperback
Tysk
364 sider

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Beskrivelse

Dr. Nadine Wachter weist nach, dass eine Differenzierung bzw. Segmentierung der Kunden gemäß ihrer unterschiedlichen Kundennutzendimensionen und der daraus für das Marketing folgenden unterschiedlichen Ansprache der Kunden die Kundenzufriedenheit und vor allem die Kundenbindung erhöht.

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Detaljer

SprogTysk
Sidetal364
Udgivelsesdato27-06-2006
ISBN139783835004474
Forlag Deutscher Universitätsverlag
FormatPaperback
Udgave2006

Størrelse og vægt

Vægt468 g

Dybde2,2 cm

10 cm

14,6 cm

21 cm

Kundenwert aus Kundensicht

- Eine empirische Analyse des Kundennutzens aus Sicht der Privat- und Geschäftskunden in der Automobilindustrie

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