Favoritter
    Log ind Opret dig
    DRM-beskyttet
    Konflikte mit Kunden - kein Problem!

    Konflikte mit Kunden - kein Problem!

    - Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufriedenstellen und Reklamationen erfolgreich behandeln

    Af
    E-bog
    • Format
    • E-bog, PDF
    • Tysk
    E-bogen er DRM-beskyttet og kræver et særligt læseprogram

    Beskrivelse

    Anspruchsvolle Kunden zufrieden zu stellen wird immer schwieriger. Dieses Buch skizziert die wichtigsten Probleme, die in (Gesprächs-)Situationen mit Kunden auftauchen können, bietet Lösungsmöglichkeiten und praktische Beispiele für Konfliktgespräche in Kundenservice und bei Besprechungen, im Schriftverkehr und am Telefon.

    Læs hele beskrivelsen
    Detaljer
    • SprogTysk
    • Udgivelsesdato09-03-2013
    • ISBN139783322944313
    • Forlag Gabler Verlag
    • FormatPDF

    Findes i disse kategorier...

    Se andre, der handler om...

    Sales & marketing Sales & marketing management

    Velkommen til Saxo – din danske boghandel

    Hos os kan du handle som gæst, Saxo-bruger eller Saxo-medlem – du bestemmer selv. Skulle du få brug for hjælp, sidder vores kundeservice-team klar ved både telefonerne og tasterne.

    Om medlemspriser hos Saxo

    For at købe bøger til medlemspris skal du være medlem af Saxo Premium, Saxo Shopping eller Saxo Ung. De første 7 dage er gratis for nye medlemmer. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges. Læs mere om fordelene ved vores forskellige medlemskaber her.

    Machine Name: SAXO080