Know-how-Management

Das Know-how-Management besch ftigt sich mit der Identifizierung, der Archivierung, dem Transfer, der Weiterentwicklung und insbesondere mit er Vernetzung von know-how. Zur Realisierung dieser Aktivit ten wird eine Archtektur vorgestellt, welche aus f nf Prozessen besteht: der Vorstudie, dem Proze der Identifikation, dem Proze der Adaption, dem Proze der Vernetzung und dem Proze der Implementierung. Gegenstand des Know-how-Managements ist, das in den K pfen der Mitarbeiter vorhandene Know-how - mittels der Architektur - zu gewinnen, um Netzwerke aufzubauen. Mit Hilfe der Methode Mind-Mapping werden die individuellen Fertigkeiten der Know-how-Tr ger in Know-how-Mapsabgebildet. Diese Know-how-Maps werden mit anderen Mitarbeitern, Abteilungen, Teams und externen Partnern zu einem Know-how-Netz verkn pft, um eine Probleml sung f r den Kunden zu erarbeiten. Das Know-how-Mangement hat die Aufgabe, das unternehmerische Know-how, die Know-how-Tr ger und die Know-how-Netze auf nderungen zu berpr fen, um entsprechende Anpassungen und Aktualisierungen zu bewirken. Aus dem Inhalt: Theoretische Grundlagen der Know-how-Thematik. Empirische Studien. Know-how-Architektur. Datenmodell f r den Know-how-Ansatz.