Hoffmann, S: Interne Kommunikation im Krankenhaus

Interne Kommunikation gehort - wie Presse- und Offentlichkeitsarbeit - zu den strategisch ausgerichteten Managementaufgaben. Professionell eingesetzt hilft sie durch grosstmogliche Transparenz gegen schnelle Schlussfolgerungen, Angste und Vorurteile in der Belegschaft sowie gegen unternehmerische Fehlentwicklungen. Und sie kann durch klug eingesetzte Projekte und Massnahmen bei den Mitarbeitern ungeahnte Energien freisetzen und damit die Loyalitat zum Unternehmen starken. Die Autorin zeigt die allgemeine Entwicklung der internen Kommunikation auf und zeigt anhand eines Projektes des Universitatsklinikums Munster die Moglichkeiten interner Kommunikation.