Herramientas para Facilitar la Auditoría del Conocimiento

La auditoría del conocimiento examina los recursos de conocimiento y su uso dentro de una organización: cómo y porqué se adquiere, accede, almacena, disemina, comparte y usa el conocimiento. Antes de intentar gestionar este conocimiento valioso, es importante realizar una auditoría del conocimiento. En este libro se propone el diseño e implementación de herramientas de apoyo para la realización de auditorías del conocimiento en las organizaciones. Estas herramientas son de tipo metodológicas así como de software que permiten y faciliten la identificación del conocimiento organizacional. En cuanto a las herramientas metodológicas, se contempla el diseño de modelos basados en ontologías, mapas del conocimiento, análisis de redes sociales e informes sobre la situación actual del inventario y flujos de conocimiento en la organización. En relación a las herramientas de software, se propone la aplicación tecnologías que permitan la implementación de ontologías y el análisis de redes sociales. El trabajo contempla la implementación de estas herramientas metodológicas y de software en diversos casos de aplicación en organizaciones académicas, gubernamentales y del sector productivo.