Gestione dei servizi

- Shah, B: Gestione dei servizi

af

Gestione dei servizi
Du sparer Spar kr. 65,00 med Shopping-fordele
  • Leveringstid 6-12 hverdage
  • Forventet levering 28-12-2022
  • Vær opmærksom på leveringstiden
For at købe bogen til fordelspris skal du have et medlemskab med Shopping-fordele.
Du kan prøve medlemskabet gratis i 30 dage. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges.
Format:
Bog, paperback
Udgivelsesdato:
22-11-2022
Sprog:
Italiensk
Sidetal:
164

Send som gave

Skal vi pakke ind og sende som gave til en, du holder af? Vælg gaveindpakning i kurven. Læs mere
  • Beskrivelse
  • Yderligere info
  • Anmeldelser

Questo capitolo fornisce un'introduzione alla gestione dei servizi. In primo luogo, gli autori forniscono una panoramica delle specificità dei servizi rispetto all'approccio tradizionale incentrato sui beni. In seguito, vengono discussi i diversi approcci ai servizi e un'ampia gamma di definizioni di servizi. Comprendere gli attributi particolari dei servizi è essenziale, poiché è necessario un approccio e uno stile di leadership diversi rispetto a quelli di un'azienda di produzione. I fornitori di servizi si trovano ad affrontare un ambiente più eterogeneo e, con l'avvento di Internet, devono competere con altre aziende a livello transfrontaliero. Con una migliore comprensione del concetto di servizi, gli autori esaminano la gestione dei servizi come un modo per scoprire il modo più efficiente di gestire i servizi. Infine, prendono in considerazione le caratteristiche e gli attributi particolari del mercato dei servizi e l'indicazione della necessità di un nuovo concetto di gestione. Gli autori presentano approcci di gestione dei servizi popolari e noti e un nuovo approccio: il modello di leadership dei servizi basato sulla cultura.

Vis mereVis mindre

Udgivelsesdato:
22-11-2022
ISBN13:
9786205383872
Vægt:
262 g
Dybde:
10 mm
Bredde:
150 mm
Højde:
220 mm
Format:
Paperback
Forfattere

Vis mereVis mindre

Vis mereVis mindre

Fandt du ikke hvad du søgte?

Hvis denne bog ikke er noget for dig, kan du benytte kategorierne nedenfor til at finde andre titler. Klik på en kategori for at se lignende bøger.

Velkommen til Saxo – din danske boghandel!

Hos os kan du handle som gæst, Saxo-bruger eller Premium-medlem – du bestemmer helt selv. Skulle du få brug for hjælp, sidder vores kundeservice-team klar ved både telefonerne og tasterne.

Om fordelspriser hos Saxo

For at købe bøger til fordelspris, skal du være medlem af Premium, Premium Shopping eller Premium Studie. De første 30 dage er gratis for nye medlemmer. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges. Læs mere om fordelene ved vores forskellige medlemskaber her.

Machine Name: SAXO082