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Beskrivelse
Beim Geschaftsprozessmanagement geht es um die Identifikation/Dokumentation, (optimierende) Gestaltung, Implementierung, Steuerung und Verbesserung von betrieblichen Ablaufen aller Art. Im Kern geht es bei diesen Optimierungsvorgangen weniger um technische Fragen als vielmehr um organisatorische Aspekte wie die strategische Ausrichtung, die Organisationskultur oder die Einbindung und Fuhrung der Prozessbeteiligten. Das Geschaftsprozessmanagement gehort damit zu den Kernkompetenzen im Bereich der strategischen Unternehmensfuhrung.