FEED BACK – så du bliver hørt

Bogen henvender sig til alle afsendere af feedback (både til ledere og medarbejdere). Den tager udgangspunkt i afsenderens udfordringer og perspektiver, men giver også indsigt i modtagerens behov.Bogens hovedoverskrifter lyder som følger: Del 1: Feedback og dens udfordringer- Hvad er feedback?- Hvorfor er feedback svært?- Feedback uden ansigt- Afsenderens udfordringer- Derfor bliver din feedback ikke hørtDel 2: Den lærende udvikling- Vejen til læring- Kritik i feedback- Spil hinanden gode- Vores præstationr er unikke- Fokus på styrker- Samtale fremmer forståelsen- Ros, anerkendelse og værdsættelse- Fejl gør os klogere- Når du får sendt en lort videreDel 3: Vejen til bedre feedback- Definér formålet med feedback- Bliv enige om fælles spilleregler- Få modtageren i spil10 skridt til bedre feedbackFil størrelse: 158868 KBIndlæst af: Grete Tulinius