Evidenzbasiertes Markenmanagement

Sophie

Fleischmann trägt mit diesem Buch zu einer Entmystifizierung des

Markenmanagements bei. Vor dem Hintergrund mangelnder Fundierung widmet sich

die Autorin mit umfangreichen Empirien zwei zentralen Entscheidungsfeldern des

Markenmanagements: Der Markenstrategie und der Markenkontrolle. Im Rahmen der

Markenstrategie liegt der Fokus auf der Preis-Qualitäts-Positionierung. Es

werden systematisch Nachweise in Bezug auf die Kategorisierungsprozesse der

Konsumenten hinsichtlich Preis und Qualität erbracht und eine Verknüpfung der

Positionierung mit dem Unternehmenserfolg vorgenommen. Im Bereich der Markenkontrolle

werden Messmethoden durch Hinzunahme von Daten aus sozialen Medien

weiterentwickelt. Konkret wird untersucht, inwieweit sich Markenindikatoren

anhand von öffentlich verfügbaren Daten sozialer Medien approximieren lassen.

Auf diese Weise werden die Diskrepanzen zwischen Online- und

Offline-Marktforschung und somit die Grenzen einer

Marktforschungsautomatisierung aufgezeigt.