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Beskrivelse
In dieser Arbeit wurde ein Konzept eines simulationsbasierten Assistenzsystems beschrieben, das einem Disponenten erstmals in allen Phasen des Entscheidungsprozesses bei der Pflege von Dispositionsparametern eines Enterprise-Resource-Planning-Systems im laufenden Betrieb unterstützt. Der Entscheidungsprozess, ob Parameter anzupassen sind, wird dabei vor jeder Ausführung der Verfahren der Produktionsplanung und -steuerung angestoßen. Bei der Suche nach Handlungsalternativen wird ein zweiteiliger Algorithmus, welcher u. a. die Heuristik Simulated Annealing beinhaltet, verwendet. Für jede betrachtete Alternative werden die zukünftigen Auswirkungen mit Hilfe von Simulation ermittelt. Dabei werden auch die Kosten einer Änderung der Parametereinstellung berücksichtigt. Die unterschiedlichen Auswirkungen der betrachteten Alternativen werden durch die Verwendung der Kosten-Wirksamkeits-Analyse vergleichbar gemacht. Auf Basis der Kosten-Wirksamkeits-Kennziffer wird einem Disponenten angezeigt, ob Handlungsbedarf bei der Parameterpflege vorliegt. Die im Entscheidungsprozess gewonnenen Informationen werden u. a. mit Hilfe der Ampellogik und einem Netzdiagramm dargestellt. Durch das Konzept wird zudem eine Bestimmung der Zielerreichung, im Anschluss an die Entscheidung, ermöglicht.
