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Beskrivelse
Analog orientierter Vertrieb ist in Deutschland aktuell noch sehr stark verbreitet. Zwar haben einige Unternehmen bereits erkannt, dass der digitale Vertrieb die Zukunft ist, doch bislang nur ein Bruchteil. Der Umbau zum digitalen Vertrieb wird dabei aktuell durch die Corona-Pandemie beschleunigt, ist aber bereits seit Jahren ein weltweit bestehender Trend, der sich nun auch in Deutschland rasant ausbreitet. "Next Level Sales" ist ein Leitfaden fur den Umbau eines analog orientierten Vertriebs in einen virtuellen/digitalen Vertrieb. Christopher Held stellt die strategisch notwendigen Schritte fur solch einen Umbau dar und erklart eine potenzielle Implementierung Schritt fur Schritt. Von einem Piloten mit einem kleinen Teil des Vertriebsteams bis zum Roll-out fur eine gesamte Vertriebsmannschaft deckt das Buch alle Facetten ab. Auch der zugehoerige Change-Management-Prozess wird erlautert. Christopher Held gibt Vertrieblern und deren Managern Tipps und Tricks an die Hand, mit denen sie diesen Weg erfolgreich gestalten koennen. "Next Level Sales" ist gepragt von vielen Praxiserfahrungen und Fallbeispielen wahrend der COVID-19-Krise und davor. Es enthalt viele Abbildungen und Erlauterungen aus dem "echten" (Vertriebs-)Leben. Das Buch von Christopher Held ist branchenubergreifend einsetzbar und legt den Fokus auf den B2B (Business to Business)-Vertrieb, deckt aber auch relevante B2C (Business to Customer)-Thematiken ab. Die dargestellten Methoden und Techniken koennen auch auf verwandte Gebiete wie Marketing, Customer Care und Service angewandt werden.
