Service til salg

Service til salg er bogen til dig, der går på hg, og som inden ret længe skal ud og arbejde med salg og service i den virkelige verden.

Bogens 8 kapitler indledes alle med en fiktiv historie. Mød Mads, Andreas og Henriette og følg med i deres overvejelser og beslutninger på vejen mod at åbne egen butik. De fiktive historier åbner op for kernestoffet og går hver især i dybden med et relevant emne inden for faget.

Der er udarbejdet et opgavehæfte til bogen,

•Den fiktive historie indtalt som lydfil

•En række af opgavehæftets øvelser

•Supplerende materiale og virksomheds-cases

•Vejledende løsninger til opgavehæftet