Metrics for Service Management

- Designing for ITIL

Peter Brooks

Bog

Format
Bog, paperback
Engelsk
169 sider

Indgår i serie
Best Practice Series

Normalpris: kr. 664,95

Medlemspris: kr. 584,95 For at købe bogen til medlemspris skal du have et medlemskab med Shopping-fordele. Du kan prøve medlemskabet gratis i 7 dage. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges.

Leveringstid: Mangler, normalt 2-7 uger
Split betalingen op med

Beskrivelse

Written by the author of Metrics for IT Service Management, the Industry bible, this guide offers information on practical metrics for ITIL and ISO 20000 implementation.

Læs hele beskrivelsen

Detaljer

SprogEngelsk
Sidetal169
Udgivelsesdato15-10-2011
ISBN139789087536480
Forlag Van Haren Publishing
FormatPaperback
Udgave0

Størrelse og vægt

Vægt385 g

Dybde1,2 cm

10 cm

16,7 cm

23,6 cm

Findes i disse kategorier...

Se andre, der handler om...

Computer science Computer science, Information technology: general issues Information technology: general issues Management & management techniques

Velkommen til Saxo – din danske boghandel

Hos os kan du handle som gæst, Saxo-bruger eller Saxo-medlem – du bestemmer selv. Skulle du få brug for hjælp, sidder vores kundeservice-team klar ved både telefonerne og tasterne.

Om medlemspriser hos Saxo

For at købe bøger til medlemspris skal du være medlem af Saxo Premium, Saxo Shopping eller Saxo Ung. De første 7 dage er gratis for nye medlemmer. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges. Læs mere om fordelene ved vores forskellige medlemskaber her.