Leadership by Design

Perché alcune persone e organizzazioni sono più innovative, più influenti e più redditizie di altre? Perché alcuni marchi sono più fedeli ai clienti e ai dipendenti? Anche tra coloro che hanno successo, perché così pochi sono in grado di ripetere il loro successo più volte? È vero che i proprietari e gli amministratori delle aziende non hanno sempre tutte le risposte ai problemi organizzativi? Sì! Come disse giustamente Mark Twain: "Se l'unico strumento che hai è un martello, dopo un po' ogni problema comincia a sembrare un chiodo".In un mondo aziendale in rapido sviluppo, dove le sfide in ambienti micro e macro si evolvono ogni giorno, la gestione del cambiamento e lo sviluppo organizzativo sono impensabili senza persone, processi e tecnologie.Leadership by Design analizza il cuore della gestione del cambiamento per arrivare alle persone che ne sono il fulcro, concentrandosi sul loro ruolo intrinseco di innovatori, giocatori di squadra e leader orientati alle persone. Questo libro perspicace esplora il modo in cui i migliori leader del design di British Telecom (BT) possono sfruttare nuove soluzioni per affrontare le complesse sfide dell'ambiente aziendale odierno.