Geschaftsprozessoptimierung fur Dummies

Wer wunscht sich nicht, dass alles glatt lauft und Prozesse wie ein gut funktionierendes Raderwerk ineinander greifen? Doch haufig ist irgendwo Sand im Getriebe: Engpasse bremsen den ganzen Prozess aus, Strukturen sind verkrustet, Zustandigkeiten unklar. Robert Freidinger zeigt Ihnen, wie Sie Ihr Unternehmen durch eine gut geplante und erfolgreich durchgefuhrte Geschaftsprozessoptimierung optimal auf Ihre Kunden ausrichten und sich damit einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen. Beginnend mit einer Schwachstellenanalyse und Dokumentation des Ist-Zustandes uber die gezielte Durchfuhrung der Prozessoptimierung, den Umgang mit Widerstand und professionelles Change Management bis hin zur Sicherung des Erreichten und der Einfuhrung einer Prozessorganisation. Damit es in Ihrem Unternehmen in Zukunft weniger "knirscht".