Das Geheimnis der erfolgreichen Alltagskommunikation

Unser Alltag wird von Kommunikation bestimmt. Dennoch setzen wir uns kaum mit dem Thema auseinander, geschweige denn, dass wir mehr darüber lernen. So ist es nicht verwunderlich, dass oft ¿falsch¿ kommuniziert wird und in der Folge Missverständnisse und Konflikte im privaten oder beruflichen Umfeld entstehen. Der springende Punkt dabei ist, dass nicht nur das Reden und damit das Senden der eigenen Botschaft den Kern der erfolgreichen Kommunikation ausmacht, sondern es daneben drei weitere wichtige Wege der Kommunikation gibt, die wir optimieren können: das Zuhören, das Schreiben und das Lesen. In seinem Buch erklärt Deutschlands führender Kommunikationstrainer Wladislaw Jachtchenko, worauf es bei der Alltagskommunikation auf allen vier Ebenen ankommt. Er erläutert die zehn Grundgesetze der Kommunikation und gibt praxistaugliche Tipps, mit deren Hilfe du in jeder Situation mit Leichtigkeit kommunizieren kannst. Außerdem teilt er im Buch wertvolles Video- und Audiomaterial, um aus dir ein Kommunikations-Genie zu machen.