Vertrauen in Gesundheitsangebote Im Internet

Die Studie bietet am Beispiel der Gesundheitskommunikation eine Basis fur das Verstandnis von Vertrauen. Sie analysiert Voraussetzungen fur Vertrauen in einer digitalen Welt, schildert den Vertrauensprozess und definiert Vertrauen mit Fokus auf die Vertrauenshandlung, sodass es von Konstrukten wie Glaubwurdigkeit abgrenzbar ist. Die Arbeit diskutiert die Bedeutung von Vertrauen als Ubertragung von Handlungsverantwortung an eine Online-Quelle und untersucht, wie die Interessen von Quellen und wissenschaftliche Unsicherheiten Vertrauen beeinflussen. Experimente zeigen, dass Unsicherheiten unter bestimmten Bedingungen positiven Einfluss auf die Vertrauenswurdigkeit von Quellen und Informationen haben. Wahrend eigennutzige Interessen der Quelle zu Misstrauen fuhren, ist die Kompetenz der Quelle die entscheidende Grundlage fur Vertrauen. Dieses wird im Online-Kontext zu einer besonderen und seltenen Situation, da viele Rezipienten eigenstandig Informationen von mehreren Quellen selektieren.