The Experience Economy, Updated Edition

Joseph Pine og James Gilmore tilbød i 1999 deres læsere en ny måde at tænke på, når det kom til sikring af loyalitet ved kunder. "The Experience Economy" er resultatet af deres nytænkning og der er ingen tvivl om, at bogen - nu flere år senere - er blevet en klassiker omfavnet af både læsere og virksomheder over hele verden. 

"The Experience Economy" er en bog om den nye oplevelsesøkonomi og med denne fuldt opdaterede udgave af bogen gør Pine og Gilmore en endnu stærkere sag ud af det manglende led mellem en virksomhed og dens potentielle publikum.