Smalltalk

Bogen tager udgangspunkt i smalltalkens sociale, kommunikative og psykologiske aspekter, og ser på hvordan du trin for trin kan forbedre din evne til at skabe kontakt og gensidig tillid på arbejdspladsen og konferencer, i netværk og til fester m.m.Smalltalk tager den uformelle snak mellem mennesker alvorligt. Uden evnen til at småsnakke, når man ikke til de seriøse og indholdsrige samtaler, der binder mennesker sammen.Gennem en række interview med dygtige smalltalkere bliver det tydeligt, hvordan du som projektleder, chef, forhandler, kollega, netværker, nabo og netdater mm. kan bruge smalltalk strategisk.