Service Operations Management

- A Strategic Perspective

af


Service Operations Management
  • Leveringstid 2-4 uger
  • Forventet levering 17-12-2019
Format:
Bog, paperback
Udgivelsesdato:
22-10-2019
Sprog:
Engelsk
Udgave:
1st ed. 2020.
  • Beskrivelse
  • Yderligere info
  • Anmeldelser

This engaging and accessible textbook explores the challenges and complexities of managing operations in a service industry setting. Comprehensive in scope, this textbook considers key concepts from strategy and operations management from a global services perspective and integrates traditional theory with cutting-edge contemporary examples. Taking a student-centred approach, it gives the reader a solid understanding of the key issues faced by contemporary service organisations, from managing and reviewing risk to managing supplier relationships. Rich pedagogy, integrated online resources and relevant international case studies develop strategic thinking skills and equip students with the essential tools and techniques needed to plan, design, manage and control operations in diverse service industry contexts. This is an ideal textbook for students of service operations management at undergraduate, postgraduate and MBA level.

Vis mereVis mindre

Udgivelsesdato:
22-10-2019
ISBN13:
9781137609243
Vægt:
710 g
Bredde:
193 mm
Højde:
260 mm
Format:
Paperback
  • Forfattere

  • Bibliotekernes beskrivelse

    This engaging and accessible textbook explores the challenges and complexities of managing operations in a service industry setting. 1 Paperback / softback 69 Illustrations, color; XVIII, 318 p. 69 illus. in color.

Vis mereVis mindre

Vis mereVis mindre

Fandt du ikke hvad du søgte?

Hvis denne bog ikke er noget for dig, kan du benytte kategorierne nedenfor til at finde andre titler. Klik på en kategori for at se lignende bøger.

Velkommen til Saxo - din danske boghandel!

Hos os kan du handle som Gæst, Saxo-bruger eller Saxo Premium-medlem. Du bestemmer selv, og vores kundeservice sidder altid klar med hjælp.

Om medlemspriser hos Saxo

Hvis du køber til medlemspris, bliver du automatisk medlem og får del i de mange fede fordele. De første 30 dage er gratis for nye brugere, og derefter koster det kun 99,-/md. Medlemskabet fornyes automatisk, og du kan altid opsige det. Læs mere om fordelene ved Saxo Premium her.