Fri streaming af mere end 40.000 e- og lydbøger med Saxo Premium Stream e- og lydbøger Prøv gratis

Mød din kunde

- guide til effektiv kommunikation

af


Mød din kunde
Du sparer 10% fra forlagets pris Du sparer 10% fra forlagets pris
  • Bog, hæftet (kr. 179,95) (kr. 179,95)
    • Forlagets pris kr. 200,00
    • Leveringstid 1-3 hverdage
    • Forventet levering 12-12-2018
    • Kan leveres før jul
    • 10%
    Format:
    Bog, hæftet
    Udgivelsesdato:
    23-08-2011
    Sprog:
    Dansk
    Sidetal:
    112
    Læsernes anmeldelser
    (0 anmeldelser)
    1. Beskrivelse

      Foretrækker du lydbog eller e-bog?

      Vælg type her:

      Kunden skal i centrum, hvis virksomheden vil nå sit mål med kommunikationen. Så enkelt er det! Har du oplevet at få det afvisende elevatorblik af en butiksekspedient? Har du prøvet at modtage et uforståeligt brev fra en myndighed eller en virksomhed? Så ved du hvordan det føles, når ekspedienten eller brevskriveren glemmer at sætte sig i kundens sted. I Mød din kunde – Guide til effektiv kommunikation viser Malene Bjerre, hvad der sker, når modtageren er i centrum. Hun kommer med ideer, tricks og genveje til at mærke sin kunde og fornemme, hvad modtageren har behov for – i stedet for kun at have sig selv og virksomhedens ønsker på dagsordenen. Mød din kunde handler om, hvorfor det er vigtigt at møde sin kunde i virksomhedens kommunikation. Læs, hvordan du gør – og hvad der sker, når du glemmer at gøre det. Berlingske gav Mød din kunde 3 stjerner:"Glæd dine kunder ved at læse Mød din kunde. De er sjældent samme sted, som du er. Derfor skal en god salgs- og formidlingsindsats være det, som sikrer, at I er det samme sted."

      Andre udgaver:

      E-bog, ePub

    2. Yderligere info
      ISBN13:
      9788702106015
      Vægt:
      131 g
      Dybde:
      10 mm
      Bredde:
      120 mm
      Højde:
      177 mm
      Nummer i serien:
      0
      Format:
      Hæftet
      Udgave:
      1
      Originalsprog:
      Dansk
      DK5:
      80.8, 60.1
    3. Anmeldelser

    Fandt du ikke hvad du søgte?

    Hvis denne bog ikke er noget for dig, kan du benytte kategorierne nedenfor til at finde andre titler. Klik på en kategori for at se lignende bøger.