Mediationsprocessen i praksis

Hvorfor må juristen, terapeuten og sagsbehandleren gøre op med deres fagtraditioner, når de medierer?

Hvorfor har det centrale i mediation det med at forsvinde, når mediation praktiseres af jurister?

Hvorfor er der forskellige stilarter i mediation, og hvorfor fører de enkelte stilarter til så forskellige resultater?

Hvorfor er børn bedre til at mediere end voksne?

Kan mediatorer certificeres?

Denne bog henvender sig til jurister, HR-folk, sagsbehandlere, psykologer og andre, der ønsker en grundig og systematisk indføring i mediation, herunder dens former, udbredelse og potentiale. Bogens hovedmission er at få mediatorer til at lære sig de forskellige stilarter i mediation og tilbyde parterne den form, der passer bedst til dem.

I bogen gennemgås faserne i den oprindelige mediationsmodel (oplysning, problemafgrænsning, problemløsning, forhandling og aftale) og kommunikationsredskaberne beskrives udførligt. Endvidere redegøres der for seks forskellige mediationsformer, der fører til forskellige resultater.

Bogen gennemgår hvorledes mediation anvendes i konfliktråd, retsmægling af civile retssager, forældremyndighed og samvær, mediation i skolen, familierådslagning ved ungdomskriminalitet og tvangsfjernelse samt ved design af konfliktløsningsmetoder inden for en virksomhed.



Indholdsoversigt

Forord

Forord til 2. gennemreviderede udgave

Indledning

Kapitel 1. Afgrænsning af mediationsbegrebet

Kapitel 2. Forud for en mediation

Kapitel 3. Oplysningsfasen (1)

Kapitel 4. Afgrænsningsfasen (2)

Kapitel 5. Løsningsfasen (3)

Kapitel 6. Forhandlingsfasen (4)

Kapitel 7. Aftalefasen (5)

Kapitel 8. Hovedstrømninger inden for mediation

Kapitel 9. Parter i konflikt

Kapitel 10. Mediators rolle

Kapitel 11. Advokaters rolle i

Kapitel 12. Offer-krænker

Kapitel 13. Mediation i erhvervskonflikter

Kapitel 14. Familiemediation

Kapitel 15. Skolemediation

Kapitel 16. Konferencemodeller

Kapitel 17. Konfliktløsningsdesign

Kapitel 18. Etiske dilemmaer

Kapitel 19. Domstol eller mediation

Kapitel 20. Fremtiden for mediation

Litteraturforslag i uddrag

Stikordsregister