Ledelse gennem patienten

Vi lever i en verden præget af omstilling, skærpede krav og uklare grænser. Dette gælder også for sundhedsvæsnet.  At gøre patientenen til omdrejningspunkt har en række tilsigtede og utilsigtedekonsekvenser - både for patienten og for organiseringsprocesserne i sundhedsvæsnet. "Ledelse gennem patienten" præsenterer en række casestudier, der giver et indblik i, hvordan forventninger til patienten kan forskydes og hvordan nye styringsformer etableres, når patienten sættes i centrum.

"Ledelse gennem patienten" henvender sig til studerende, forskere og ledere, der er interesserede i brugerorientering og brugerinddragelse i offentlige institutioner.