Studiebog DRM-beskyttet
    Kundenbindung durch Kundenintegration auf Industriegütermärkten

    Kundenbindung durch Kundenintegration auf Industriegütermärkten

    Af
    Bog E-bog
    • Format
    • E-bog, PDF
    • Tysk
    E-bogen er DRM-beskyttet og kræver et særligt læseprogram

    Beskrivelse

    Am Beispiel der Elektronikbranche operationalisiert die Autorin verhaltenswissenschaftlich die Kundenintegration auf Industriegütermärkten. Unter Berücksichtigung modellrelevanter Konstrukte wie Kundenzufriedenheit und Wechselkosten untersucht sie die Wirkung der kundenintegrativen Aktivitäten des Anbieters auf die Kundenbindung. Die soziale Steuerung durch den Anbieter in der Interaktion mit dem Kunden wird als zentrale Erfolgsgröße für die Kundenbindung identifiziert.

    Læs hele beskrivelsen
    Detaljer

    Findes i disse kategorier...

    Se andre, der handler om...

    Finance Business strategy Sales & marketing

    Velkommen til Saxo – din danske boghandel

    Hos os kan du handle som gæst, Saxo-bruger eller Saxo-medlem – du bestemmer selv. Skulle du få brug for hjælp, sidder vores kundeservice-team klar ved både telefonerne og tasterne.

    Om medlemspriser hos Saxo

    For at købe bøger til medlemspris skal du være medlem af Saxo Premium, Saxo Shopping eller Saxo Ung. De første 7 dage er gratis for nye medlemmer. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges. Læs mere om fordelene ved vores forskellige medlemskaber her.

    Machine Name: SAXO081