Driven to Delight af Joseph A. Michelli

Driven to Delight

- Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way

(Lydbog, download)

Kunder (0 anmeldelser)

Beskrivelse: New York Times bestselling author shares an inside look at how Mercedes-Benz transformed themselves into a best-in-class, customer-obsessed organization.Driven to De... Læs mere

New York Times bestselling author shares an inside look at how Mercedes-Benz transformed themselves into a best-in-class, customer-obsessed organizati... Læs mere

Produktdetaljer:

Sprog:
Engelsk
ISBN-13:
9781480595736
Udgivet:
06-12-2015
Vis mere

Sæt bog på liste

  • Bogliste
kr. 189,95

kr. 109,95

Du tilmelder dig Saxo Plusmedlemskab til 69 kr. hver måned. Læs mere om vores forskellige typer medlemskab her

Til dig, der elsker bøger

Læs mere om medlemskab
Op til 70% rabat Fri fragt
Udvidet returret Ingen binding

Du kan afspille lydbøger på computer, tablet og smartphone. Lydbøger kan åbnes direkte på iPad, iPhone og iPod i Saxo Read. Læs mere og find vejledninger her.



Forlagets beskrivelse
New York Times bestselling author shares an inside look at how Mercedes-Benz transformed themselves into a best-in-class, customer-obsessed organization.Driven to Delight offers an exclusive, behind-the-scenes look at CEO Steve Cannon and his leadership team's ambitious, multi-pronged strategy to elevate the company's customer experience to best-in-class across all brands and industries.The author worked closely with leaders inside the organization to understand the customer experience transformation as a top operational and cultural priority for Mercedes-Benz. This audiobook gives readers an exclusive, all-access look at senior leadership's vision, strategy, and tactical steps to create and sustain the wide-sweeping actions needed to deliver the best customer experience.

Kundernes boganmeldelser af Driven to Delight


Der er ingen anmeldelser af Driven to Delight

for at skrive en anmeldelse.

Se andre bøger, der handler om:

Se også:

Din personlige bogassistent

Han følger dig rundt og finder nye anbefalinger, baseret på de bøger du kigger på.

Skjul bogassistenten

Få løbende anbefalinger fra din personlige bogassistent, mens du kigger rundt her på siden.