Customer Loyalty and Success

  • Format
  • Bog, paperback
  • Engelsk

Beskrivelse

This new book focusses upon customer care in relation to Human Resource Management issues and strategic planning. It addresses the objective of customer loyalty and retention in relation to business success and shows how this can integrate a company's strategy with regard to Marketing, Human Resource Management, Quality and Management of Change. This is an innovative book in a topical area that draws upon case study material.

Læs hele beskrivelsen
Detaljer
  • SprogEngelsk
  • Sidetal292
  • Udgivelsesdato19-06-1995
  • ISBN139781349395125
  • Forlag Palgrave-Macmillan
  • FormatPaperback
Størrelse og vægt
coffee cup img
10 cm
book img
14 cm
21,6 cm

Findes i disse kategorier...

Se andre, der handler om...

Velkommen til Saxo – din danske boghandel

Hos os kan du handle som gæst, Saxo-bruger eller Saxo-medlem – du bestemmer selv. Skulle du få brug for hjælp, sidder vores kundeservice-team klar ved både telefonerne og tasterne.

Om medlemspriser hos Saxo

For at købe bøger til medlemspris skal du være medlem af Saxo Premium, Saxo Shopping eller Saxo Ung. De første 7 dage er gratis for nye medlemmer. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges. Læs mere om fordelene ved vores forskellige medlemskaber her.

Machine Name: SAXO081