Conceptualização e Medição da Segurança Percebida no E-Commerce

O livro explica um modelo abrangente que explica o impacto da Percep??o de seguran?a nas inten??es de compra dos consumidores e como contribui para a confian?a e satisfa??o de um retalhista electr?nico num contexto de compras em linha. O estudo tentou explorar as rela??es entre seguran?a das transac??es, sistema de pagamento e seguran?a percebida, confian?a, satisfa??o e inten??es de compra. Al?m disso, o livro fornece informa??es valiosas aos retalhistas on-line de modo a maximizar a satisfa??o e confian?a do cliente e gerar inten??es positivas de compra on-line com atributos de seguran?a percebida.