Anbefalet

    Anbefalet

    - Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale

    Af
    Bog Brugt bog E-bog
    • Format
    • Bog, paperback
    • Dansk
    • 124 sider

    Beskrivelse

    Tilfredse kunder er godt. Men det er ikke godt nok!

    At gå fra kundetilfredshed til kundeloyalitet kræver en dyb indsigt i loyalitetens mekanismer og et fornyet syn på kundeservice.

    Gennem vekselvirkning mellem teoretiske overvejelser og konkrete case stories får du et unikt indblik i det kundesyn, der har bragt verdens førende virksomheder til tops.

    Læs bogen før din konkurrent, og bliv den virksomhed, som kunderne elsker at anbefale.

    Læs hele beskrivelsen
    Detaljer
    • SprogDansk
    • Sidetal124
    • Udgivelsesdato03-11-2015
    • ISBN139788771703764
    • Forlag Books on demand
    • FormatPaperback
    • Udgave2
    Størrelse og vægt
  • Vægt178 g
  • Dybde0,7 cm
    • coffee cup img
    10 cm
    book img
    13,5 cm
    21,5 cm

    Findes i disse kategorier...

    Se andre, der handler om...

    Kundeservice Kunder Kundeloyalitet Best practice Guide Kundeservice, Kunder, Kundeloyalitet, Guide, Best practice

    Velkommen til Saxo – din danske boghandel

    Hos os kan du handle som gæst, Saxo-bruger eller Saxo-medlem – du bestemmer selv. Skulle du få brug for hjælp, sidder vores kundeservice-team klar ved både telefonerne og tasterne.

    Om medlemspriser hos Saxo

    For at købe bøger til medlemspris skal du være medlem af Saxo Premium, Saxo Shopping eller Saxo Ung. De første 7 dage er gratis for nye medlemmer. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges. Læs mere om fordelene ved vores forskellige medlemskaber her.

    Machine Name: SAXO080