Achieving Patient (aka Customer) Experience Excellence

- Lessons From a Successful Cultural Transformation in a Hospital

  • Format
  • E-bog, PDF
  • Engelsk
E-bogen er DRM-beskyttet og kræver et særligt læseprogram

Beskrivelse

Written by internationally acknowledged experts in the customer and patient experience movement, Achieving Patient (aka Customer) Experience Excellence: Lessons From a Successful Cultural Transformation in a Hospital clearly outlines the principles and development phases of a great customer experience transformation. Using an engaging story, it all

Læs hele beskrivelsen
Detaljer
  • SprogEngelsk
  • Sidetal137
  • Udgivelsesdato10-06-2013
  • ISBN139781466583139
  • Forlag Crc Press
  • FormatPDF

Findes i disse kategorier...

Se andre, der handler om...

Velkommen til Saxo – din danske boghandel

Hos os kan du handle som gæst, Saxo-bruger eller Saxo-medlem – du bestemmer selv. Skulle du få brug for hjælp, sidder vores kundeservice-team klar ved både telefonerne og tasterne.

Om medlemspriser hos Saxo

For at købe bøger til medlemspris skal du være medlem af Saxo Premium, Saxo Shopping eller Saxo Ung. De første 7 dage er gratis for nye medlemmer. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges. Læs mere om fordelene ved vores forskellige medlemskaber her.

Machine Name: SAXO082