Sat ud af spillet

(Bog, hæftet)
- case: Tele Danmark Forlag - Personal Management Institute

Beskrivelser af Sat ud af spillet

Forlagets beskrivelse

Bogen er en detaljeret beretning om samspillet mellem konsulentvirksomheden PMI og klienten TDF. Et samspil som udviklede sig til et drama og en offentlig storvask i DR1´s Pengemagasinet og de trykte medier.

Mediernes beretninger holdes op mod det, der skete bag kulisserne - internt i organisationen. En serie af kritiske hændelser kom til at spille en afgørende rolle for relationens udvikling og afvikling. Mens netværket af med- og modspillere udvides, indskrænkes handlingsrummet for både PMI og TDF, der ender med at PMI bliver sat ud af spillet. Forløbet giver anledning til en række refleksioner om ledelse i teori og praksis, som har relevans for enhver virksomhed, der risikerer at komme i mediernes søgelys.

De mange problemstillinger er et frodigt udgangspunkt for diskussioner om service-marketing, konsulentroller, etik samspil mellem konsulent og klient i implementering af løsninger, pressens rolle i behandlingen af kritiske hændelser og ledelse under forandring.

Bibliotekernes beskrivelse

Om et skandaleombrust personalekursus afholdt af konsulentfirmaet PMI for Tele Danmark Forlag sommeren 1997, om hvordan DR-TV's Pengemagasinet bragte sagen frem og satte dagsordenen for den efterfølgende behandling i pressen samt om medieopmærksomhedens følger for virksomhederne.