Og husk lige at sige undskyld (Hæftet)
- krisekommunikation i praksis

Beskrivelser af Og husk lige at sige undskyld

Forlagets beskrivelse

Kriser inddeles overordnet i to typer: de pludselige kriser og de ulmende kriser. En pludselig krise er en uforudset hændelse, der rammer uden varsel, og som har konsekvenser for kunderne, medarbejderne, medlemmerne, aktionærerne, samarbejdspartnere eller offentligheden. En ulmende krise er et problem, der ikke bliver taget hånd om. Ulmende kriser kan være bevidste handlinger, undladelsessynder eller manglende handlinger eller beslutninger. Hvad der end rammer en eller ens virksomhed, så skal man kunne  kommunikere hensigtsmæssigt i denne situation. Så hvad gør en leder, en person eller en virksomhed med kommunikationen, når krisen rammer? Schantz? bog går grundigt til værks! Bogen har konkrete huskeregler, anbefalinger og refleksioner til enhver, der kan komme ud for at skulle kommunikere under og om en krise. Og hvem kan ikke risikere det? ? og husk lige at sige undskyld, ikke?!

Bibliotekernes beskrivelse

Hvad gør en leder, en person eller en virksomhed med kommunikationen, når krisen rammer? Bogen har konkrete huskeregler, anbefalinger og refleksioner til enhver, der kan komme ud for at skulle kommunikere under en krise.

SAXO's beskrivelse

 ... og husk lige at sige undskyld - Krisekommunikation i praksis af Yvonne Schantz er for dig, der kan komme ud for at skulle kommunikere under en krise.
Bogen har konkrete huskeregler, anbefalinger og refleksioner, der er nyttig for en virksomhed eller leder, der ønsker optimal kommunikation under kriser.