Det danske serviceniveau er mange steder elendigt. Vi affinder os med, at der er ansat ungarbejdere uden det mest basale kendskab til ydelse og produkt, kunde og virksomhed. Men service spiller en uhy...
Se mere om bogen
I mange år har man forsøgt at anvende branding til produktdifferentiering. Men produkterne er ofte fuldstændig ens. Og nye produkter er i bedste fald blot nye udgaver af gamle. Internationalt har man...
Se mere om bogen
Denne praktisk anlagte lærebog er målrettet faget markedskommunikation på Markedsføringsøkonomuddannelsen, og den giver indsigt i den daglige arbejdsgang på reklamebureaet. Den er også velegnet i forb...
Se mere om bogen